導入 POS 與團購系統，打造在地農產智慧銷售服務

客戶介紹

竹北市位於新竹縣西北側，為新竹縣縣治所在地，也是區域政治、教育、文化、交通及工商發展的重要核心。

竹北市農會自民國38年與合作社整併發展以來，歷經長期改革與轉型，其發展歷程亦反映新竹地區農業環境的變遷。隨著都市快速發展、農村勞動人口及耕作面積改變，竹北市農會逐步調整經營策略，由傳統農業服務轉向資訊化、企業化及多角化經營。

在農業推廣方面，竹北地區過去為北部重要蔬菜專業產區，並以葉菜類農產品聞名。為因應現代消費市場對食品安全、產地來源及品質管理的重視，農會積極推動產銷履歷、有機驗證及產銷班組織，協助農民提升生產品質、穩定供應並降低經營成本。

農民直銷站特色

竹北市農會以「地產地銷」為核心，將閒置倉庫活化運用，設立農民直銷站，讓在地農民能直接提供新鮮、安全且具有產地特色的農產品。

農民可依自身生產條件決定供貨品項、數量、包裝及售價，消費者則可直接選購來自在地生產者的農產品。直銷站不僅縮短產地與餐桌之間的距離，也讓農民能直接接觸市場需求，建立更具自主性的農產品銷售模式。

其營運特色包括：

• 以新鮮、安全及在地生產為主要原則
• 鼓勵產銷履歷及有機驗證農民參與
• 由農民自行決定商品包裝、供貨及售價
• 不銷售國外進口農產品，落實地產地銷
• 結合食農教育，強化農會與社區之間的連結

營運需求

農民直銷站的商品具有供應者多、品項變動快、價格及庫存須頻繁調整等特性。不同農民所提供的蔬菜、水果、加工品及農特產品，皆需要清楚記錄商品來源、銷售數量及結算資料。

若僅依靠人工登記或分散管理，容易增加商品建檔、結帳、庫存盤點及供應者對帳的工作負擔。當遇到節慶農產、預購商品或團體訂購需求時，也需要更有效率的訂單彙整及取貨管理方式。

為提升農產品銷售與管理效率，竹北市農會導入國興資訊 POS 系統及團購系統，建立更完整的數位化銷售服務流程。

國興資訊解決方案

一、POS 系統整合門市銷售管理

國興資訊依據農民直銷站的營運模式，導入 POS 銷售管理系統，協助農會集中管理商品、價格、交易及銷售資料。

透過 POS 系統，服務人員可快速完成商品結帳，並即時記錄各項農產品的銷售資訊。系統亦可依商品或供應農民進行分類管理，協助農會掌握不同品項的銷售狀況及後續對帳資料。

主要應用包括：

• 建立農產品及供應者基本資料
• 快速完成商品結帳及交易紀錄
• 管理商品售價、品項及供貨資訊
• 統計各項農產品銷售數量與金額
• 協助農會辦理農民供貨及銷售對帳
• 提供營運報表，掌握熱銷品項與銷售趨勢

二、團購系統延伸農產品銷售通路

除實體農民直銷站外，國興資訊亦協助導入團購系統，讓農會可針對季節農產、特色商品、節慶禮盒及限量商品，建立線上預購與團體訂購服務。

消費者可事先瀏覽商品、選擇數量並完成訂購，農會則可透過系統集中掌握訂單、訂購數量及取貨資訊，降低人工彙整訂單及反覆聯繫的負擔。

主要應用包括：

• 建立農產團購及預購活動
• 集中管理商品、訂單及訂購數量
• 掌握各商品的預購及備貨需求
• 協助安排取貨、配送及訂單核銷
• 降低電話、紙本或通訊軟體人工統計負擔
• 延伸實體直銷站的銷售時間與服務範圍

三、整合實體門市與預購服務

透過 POS 系統與團購系統的搭配，竹北市農會可同時管理現場銷售與預購訂單。

消費者可至農民直銷站直接選購，也可透過團購方式提前訂購季節性或限量農產品；農會則可依訂單數量提前安排集貨與備貨，讓農民的生產供應與市場需求更有效銜接。

導入效益

導入國興資訊 POS 與團購系統後，可協助竹北市農會：

• 提升結帳效率，減少尖峰時段的人工操作負擔
• 強化商品與供應者管理，提升資訊透明度
• 簡化農民銷售對帳，降低人工核對時間
• 掌握銷售與市場需求，作為採購與推廣參考
• 提高團購作業效率，減少人工統計與聯繫錯誤
• 降低備貨與滯銷風險，備貨更貼近市場需求
• 拓展在地農產銷售通路，增加消費者購買機會
• 推動農會數位轉型，銷售流程可查詢、可追蹤

成功案例總結

竹北市農會長期深耕在地農業，透過農民直銷站實踐「地產地銷」，讓農民可以直接面對市場，也讓消費者能安心選購新鮮、安全的臺灣農產品。

國興資訊以實際營運需求為核心，協助竹北市農會導入 POS 系統與團購系統，將實體門市結帳、商品管理、農民供貨、銷售對帳及預購訂單整合於數位化服務流程中。

透過系統導入，不僅降低農會人員的行政作業負擔，也協助農民更有效掌握市場需求，讓傳統農產銷售結合現代資訊服務，持續強化竹北市農會在地方農業、社區服務及在地經濟發展中的重要角色。

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